観光産業に従事する方のための LGBTツーリズムハンドブック
観光産業に従事する方のための LGBTツーリズムハンドブック
販売価格: 500円(税込)
在庫数 29点
商品詳細
株式会社アウト・ジャパンが、「観光産業に従事する方のための LGBTツーリズムハンドブック」を作りました!
第一部「LGBTについての基礎知識」はごくごく基本的な事柄だけにとどめ(権利状況についての最新の世界地図は掲載)、第二部「LGBTツーリズム概論」として、LGBTの旅行に関する諸々、例えば世界の観光産業の取組み、各地のプライドイベントの経済効果を含めたデータや、LGBT旅行会社社長のコメントなども紹介しています。そして、第三部「LGBT顧客対応の実践」では、実際にLGBTのお客様に接する際にどのようなことに気をつければよいのか、具体的な対応例や、様々なFAQ、業界別チェックポイントなども掲載しています。
旅行会社や航空会社、ホテル、観光地のお店で働く方など、ぜひお手元に置いていただければ幸いです。
<目次>
はじめに
■第一部:LGBTの基礎知識
LGBTとは
LGBTを取り巻く世界の現状
LGBTを取り巻く日本の現状
■第二部:LGBTツーリズム概論
LGBTツーリズムとは
世界のプライドイベントとLGBTツーリズム
ゲイ・レズビアンの旅行トレンド
LGBT旅行者の特徴
世界の観光産業の取組み
海外のプロモーションの実例
日本での取組みの実例
日本のLGBT観光資源
■第三部 LGBT顧客対応の実践
LGBTのお客様への対応例
LGBTツーリズムに関するFAQ
第一部「LGBTについての基礎知識」はごくごく基本的な事柄だけにとどめ(権利状況についての最新の世界地図は掲載)、第二部「LGBTツーリズム概論」として、LGBTの旅行に関する諸々、例えば世界の観光産業の取組み、各地のプライドイベントの経済効果を含めたデータや、LGBT旅行会社社長のコメントなども紹介しています。そして、第三部「LGBT顧客対応の実践」では、実際にLGBTのお客様に接する際にどのようなことに気をつければよいのか、具体的な対応例や、様々なFAQ、業界別チェックポイントなども掲載しています。
旅行会社や航空会社、ホテル、観光地のお店で働く方など、ぜひお手元に置いていただければ幸いです。
<目次>
はじめに
■第一部:LGBTの基礎知識
LGBTとは
LGBTを取り巻く世界の現状
LGBTを取り巻く日本の現状
■第二部:LGBTツーリズム概論
LGBTツーリズムとは
世界のプライドイベントとLGBTツーリズム
ゲイ・レズビアンの旅行トレンド
LGBT旅行者の特徴
世界の観光産業の取組み
海外のプロモーションの実例
日本での取組みの実例
日本のLGBT観光資源
■第三部 LGBT顧客対応の実践
LGBTのお客様への対応例
LGBTツーリズムに関するFAQ